Для кого курс

Программа

Стоимость

Казахстан

Посмотреть программу обучения

Проверить, где бизнес теряет управляемость

Если выручка держится на людях, а не на системе — вы теряете деньги прямо сейчас.

Коммерцией пора управлять. Не спасать.

План не выполняется.

Маржа сгорает.

Цена ошибки растёт.

MBA: Коммерческий директор (CCO)

Каждый месяц без системы — это минус маржа и потеря управляемости

решения принимаются быстро, без данных и прогноза;

Рынок больше не про «активные продажи» и рост любой ценой. Он про выживание маржи, точность решений и контроль исполнения.

Что происходит в компаниях:

маркетинг, продажи и финансы работают разрозненно;

бюджеты распределяются «по привычке», а не по экономике;

скидки и «дожим» заменяют стратегию роста;

каждая ошибка в коммерции сразу бьёт по деньгам.

Бизнес стал жёстким и беспощадным к коммерции

В таких условиях ручное управление не масштабируется. Оно ломается первым.

Проверить, выдержит ли система следующий кризис

план продаж есть, но прогноза нет — каждый месяц сюрприз;

решения принимаются в спешке и «на опыте», а не на цифрах;

результат держится на отдельных сильных людях, а не на системе.

маркетинг приводит лиды, но деньги не сходятся;

продажи «закрывают», но маржа исчезает;

KPI существуют, но не управляют поведением команды;

Если вы видите это у себя — проблема не в людях

Это не слабая команда. Это отсутствие коммерческой модели управления.

Пока нет единого контура: стратегия → воронка → экономика → KPI → контроль.
Коммерция всегда работает в режиме риска.

Определить, где ломается коммерция

понятный прогноз выручки, а не постфактум-отчёты;

прозрачную экономику: где зарабатываете, а где теряете маржу;

связку маркетинга и продаж через цифры, а не споры;

управляемую воронку вместо случайных результатов;

KPI, которые действительно влияют на поведение команды;

контроль исполнения без микроменеджмента.

Нужна система управления выручкой и маржой

Коммерцию невозможно «дожать» усилиями. Ею можно только управлять системой.

Такая система даёт руководителю:

Когда система собрана — рост становится управляемым. Когда её нет — рост съедает маржу и команду.

коммерческая стратегия роста и сценарное планирование выручки;

система коммерческих KPI и мотивации;

связка маркетинга, продаж и финансов в единую модель;

управление ценой, скидками и коммерческими рисками;

аналитические дашборды и отчёты для собственников и CEO.

* представлен не полный перечень управленческих инструментов

юнит-экономика, маржинальность, LTV, CAC, ROMI;

воронка продаж как управляемая система, а не отчёт;

прогнозирование выручки и план-факт анализ;

Инструменты, которые вы освоите

Какие задачи вы сможете решать

Управленческая программа для руководителей, которые отвечают за выручку, маржу и коммерческий результат в условиях давления рынка.

MBA: Коммерческий директор (CCO)

прогнозировать выручку и управлять ею, а не «догонять план»;

принимать решения на данных, а не на интуиции и давлении;

синхронизировать маркетинг, продажи и финансы;

обеспечивать устойчивый рост без выгорания команды.

останавливать падение маржи до того, как оно становится критичным;

выявлять убыточные каналы, продукты и сегменты;

выстраивать коммерческую стратегию под реальный рынок, а не «ожидания»;

Инструменты, которые вы освоите

Какие задачи вы сможете решать

Управленческая программа для руководителей, которые отвечают за выручку, маржу и коммерческий результат в условиях давления рынка.

MBA: Коммерческий директор (CCO)

Ваш результат: Вы переходите от роли «главного продавца / тушителя пожаров» к роли CCO, который управляет коммерческой системой, выручкой и прибылью — предсказуемо, масштабируемо и под контролем.

Собрать коммерческую систему

Как выглядит управление до и после появления системы

маркетинг и продажи работают в одной логике экономики;

маржа считается, защищается и масштабируется;

Рост становится системой. Коммерция — управляемым активом бизнеса.

KPI связаны с результатом, а не формальностью;

решения принимаются на данных, а не на ощущениях;

рост воспроизводим и не зависит от «героев»;

коммерция управляется, а не выживает.

выручка прогнозируема, сценарии понятны заранее;

воронка продаж — инструмент управления, а не отчёт;

С коммерческой системой (управляемый рост)

маркетинг приводит лиды, но деньги не сходятся;

скидки используются как костыль, маржа проседает;

Рост превращается в риск. Цена ошибки — деньги, команда и доверие собственника.

KPI есть, но не управляют поведением команды;

решения принимаются под давлением сроков и собственника;

рост держится на отдельных людях, а не на модели;

коммерция постоянно «тушит пожары».

Разница не в количестве регламентов, а в уровне управляемости, предсказуемости и цены ошибки.

выручка есть, но прогноза нет — каждый месяц «лотерея»;

план продаж существует, но не исполняется;

Без коммерческой системы (хаос)

Это не про порядок. Это про снижение цены ошибки и возврат управляемости

Понять, где у меня коммерческий разрыв

Для кого эта программа

Программа создана для тех, кто отвечает за коммерческий результат и больше не может позволить себе управленческие ошибки.

Собственники бизнеса

Вы видите выручку, но не видите системы. Коммерция держится на отдельных людях, скидках и вашем личном контроле. Вы хотите управлять ростом, а не каждый месяц «спасать цифры».

Руководители, готовящиеся к роли CCO

Вы уже управляете частью коммерции, но понимаете: текущего опыта недостаточно для следующего уровня.

Коммерческие директора / Head of Sales / Head of Marketing

Вы отвечаете за план, но решения принимаются под давлением, маркетинг и продажи работают разрозненно, KPI есть, но они не дают управляемости.

Топ-менеджеры и директора направлений

Вы участвуете в принятии ключевых решений, но не хватает прозрачности по цифрам, экономике и прогнозу.

Вы хотите говорить с собственником и CEO на языке выручки, маржи и сценариев.

Кому программа НЕ подойдёт

тем, кто ищет «фишки продаж» или быстрые хаки;

тем, кто ищет «мотивацию», а не управляемость;

тем, кто не готов считать экономику и принимать сложные решения;

тем, кто ждёт готовых ответов без изменения мышления.

Понять, мой ли это уровень ответственности

Сверить мои задачи с программой обучения

Это не абстрактные кейсы. Это реальные ситуации руководителей, отвечающих за выручку, маржу и коммерческий результат.

С какими задачами приходят на курс и с чем уходят в итоге

Топ-менеджер / директор направления → управленец с влиянием

Было:

Отвечаете за цифры, но не контролируете всю коммерческую логику. Зависимость от отчетов, людей и внешних факторов. Сложно аргументировать решения перед CEO или собственником.

Стало:

Понимание полной коммерческой картины бизнеса. Уверенность в цифрах, сценариях и прогнозах. Позиция управленца, влияющего на стратегию роста.

Руководитель, готовящийся к роли CCO → следующий уровень ответственности

Было:

Управление отдельными функциями: продажами, маркетингом или аналитикой. Нет целостного взгляда на выручку, маржу и экономику бизнеса. Ограниченный управленческий инструментарий.

Стало:

Мышление CCO: управление коммерческой системой целиком. Понимание, как масштабировать выручку без потери прибыли. Готовность к роли с высокой ценой ошибки.

Коммерческий директор / Head of Sales → системный CCO

Было:

Давление по плану, постоянные пересборки в последний момент. Маркетинг и продажи не синхронизированы. KPI есть, но они не управляют результатом. Рост выручки съедает марж

Стало:

Единая система управления выручкой и маржой. Связь маркетинга, продаж и экономики. Решения принимаются на данных, а не «по ситуации». Коммерция становится прогнозируемой.

Собственник бизнеса → управляемый рост вместо ручного контроля

Было:

Выручка есть, но она нестабильна. Продажи держатся на отдельных людях, скидках и личном участии собственника. Маржа «плавает», прогнозы не сбываются, решения принимаются интуитивно

Стало:

Понятная коммерческая модель: каналы, маржинальность, точки роста. Прозрачная экономика выручки и контроль прибыли. Собственник управляет системой, а не закрывает коммерческие дыры вручную

Этот курс — не про «продавать больше». Он про то, как управлять выручкой так, чтобы рост не убивал бизнес.

Понять, какие задачи курса решат мои проблемы

Что внутри программы

30+ бизнес-кейсов

для усиления ваших профессиональных навыков

150+

тестов

330+

заданий на проверку усвоения знаний

49 тем

по разным сферам бизнеса

459+ уроков

от преподавателей с опытом более 10 лет

Модуль 1. Роль и ответственность

Формирование управленческого мышления CCO: роль, зона ответственности, лидерство, коммуникации и управление личной эффективностью в условиях давления на результат.

Welcome-курс
Роль коммерческого директора (CCO)
Лидерство и формирование команд
Тайм-менеджмент
Деловые коммуникации

Модуль 2. Стратегия и исполнение

Построение коммерческой стратегии роста и перевод её в работающую систему процессов, бизнес-моделей и управляемого исполнения.

Эффективные бизнес-стратегии
Моделирование и постановка бизнес-процессов
Проведение бизнес-исследований. Количественные и качественные методы в исследованиях
Инвестиционный менеджмент
Стратегия коммерческого роста
Коммерческая система бизнеса

Модуль 3. Проектное управление и изменения

Управление коммерческими проектами и изменениями: от операционного менеджмента и Agile до устойчивого внедрения решений без сбоев и сопротивления.

Операционный менеджмент
Методологии Agile в управлении проектами
Операционное управление коммерцией
Запуск и управление стартапами
Креативность и дизайн-мышление
Практические приемы управления качеством

Модуль 4. Экономика и финансы бизнеса

Управление финансами коммерческого блока: контроль прибыли, планирование, защита маржи и принятие решений на основе управленческой экономики.

Управление финансами
Управленческий и финансовый учёт
Контроль денег и обязательств
Финансовое планирование и бюджетирование
Финансовое планирование коммерческого блока
Микроэкономический анализ
Внутренний контроль и защита прибыли

Модуль 5. Бизнес-среда

Понимание внешней среды бизнеса: регуляторы, риски, безопасность и факторы, влияющие на коммерческие решения и устойчивость компании.

Международная среда бизнеса
GR-менеджмент
Управление безопасностью бизнеса

Модуль 6. HR-менеджмент и команда

Построение коммерческой команды: подбор, мотивация, культура и управление людьми как фактором выручки и исполнения стратегии.

Кадровое планирование и бюджетирование
Подбор, найм и интеграция персонала
Корпоративная культура
Мотивация персонала

Модуль 7. Маркетинг и спрос

Управление спросом и прибылью через маркетинг: аналитика, каналы привлечения, бренд и связь маркетинговых решений с экономикой бизнеса.

Структура маркетинговой деятельности компании
Маркетинговая аналитика
Интернет-маркетинг
Бренд-менеджмент
Формула прибыли. Структура

Модуль 8. Управление продажами и клиентской базой

Построение управляемой системы продаж: прогнозирование, CRM, архитектура воронки и стратегии коммерческого роста.

Стратегии управления продажами
Планирование и прогнозирование продаж в компании.
Новые методики и стандарты
Управление отношениями с клиентом
E-Commerce
Архитектура системы продаж
Стратегия коммерческого роста

Модуль 9. Изменения, инновации и управление рисками

Управление коммерцией в условиях нестабильности: изменения, инновации и снижение рисков при масштабировании и трансформации бизнеса.

Модели взаимодействия развитых и развивающихся стран;
Управление изменениями;
Риск-менеджмент;
Рынок слияний и поглощений;
Инновационная политика в организации.

Модуль 10. Цифровые технологии

Использование цифровых инструментов и ИИ для управления коммерцией: аналитика, дашборды, омниканальные продажи и автоматизация решений.

Дашборды коммерческого директора
Цифровые каналы привлечения клиентов
Коммерция и омниканальные продажи
Big Data и машинное обучение
Кибербезопасность
Интернет вещей
Искусственный интеллект
Блокчейн

Получить подробную программу на email

Результаты обучения

рост выручки не убивает прибыль;

собственник и CEO получают прозрачную картину и контроль;

роль коммерческого директора усиливается и становится системной.

коммерческий результат становится предсказуемым;

Управленческий эффект

появляется прогноз, сценарии и понимание, за счёт чего делается план;

маркетинг, продажи и финансы работают в одной логике результата;

маржа перестаёт «утекать» через скидки, неэффективные каналы и хаос;

KPI начинают управлять поведением команды, а не существовать формально;

решения принимаются на данных, а не под давлением сроков и ожиданий;

коммерция перестаёт зависеть от отдельных людей и «звёзд».

После прохождения программы вы выходите не с теорией и не с «идеями», а с рабочей коммерческой системой, которую можно сразу внедрять в бизнес.

вы начинаете управлять выручкой, а не реагировать на отклонения по факту;

Что меняется в вашей работе во время обучения

Вы перестаёте быть «спасателем плана» и становитесь CCO, который управляет ростом и защищает прибыль

Вы учитесь в своём темпе, но не остаетесь без поддержки.

Формат обучения

Обучение разбито на модули, которые можно проходить в своём темпе на удобной платформе — в личном кабинете.

Обучение онлайн — 24/7, в любом месте и в удобное для вас время

Шаблоны и полезные материалы, применимые в ежедневных процессах

Доступ к программе МВА и первый сертификат МВА

Международный нетворкинг и обмен опытом

После каждого модуля — практические задания и тесты, которые помогут надёжно усвоить материал и сразу применить знания на деле.

Практика + проверка = результат

Решайте практические задачи, с которыми сталкиваются руководители, обсуждайте решения и наращивайте опыт, как в настоящей работе.

Обучение на реальных кейсах

Превратите обучение в увлекательную игру. С помощью геймификации, интерактивных вебинаров и практических упражнений вы сразу начнете применять новые знания в работе.

Геймификация и вебинары

Получайте ответы на вопросы и помогайте рекомендациями другим.

Поддержка на каждом этапе и центр практики

Интерактивный управленческий тренажёр на этапе защиты ВКР, в котором вы отрабатываете решения в условиях, максимально приближённых к реальному бизнесу, но без рисков для денег, команды и репутации

Симулятор MBA

Это не просто чат — это ваш круг доверенных профессионалов, которые будут с вами даже после окончания обучения.

Доступ в Telegram-сообщество выпускников CBS

Понять, к какому результату я приду

По итогам обучения вы получаете:

Документы после обучения

Диплом о профессиональной переподготовке

Приложение к диплому о профессиональной переподготовке

Диплом EDLEA с европейским приложением

Международный диплом от City Business School

Электронные сертификаты

Диплом о профессиональной переподготовке

Приложение к диплому о профессиональной переподготовке

Диплом EDLEA с европейским приложением

Международный диплом от City Business School

Электронные сертификаты

Диплом о профессиональной переподготовке

Приложение к диплому о профессиональной переподготовке

Диплом EDLEA с европейским приложением

Международный диплом от City Business School

Электронные сертификаты

Диплом о профессиональной переподготовке

Приложение к диплому о профессиональной переподготовке

Диплом EDLEA с европейским приложением

Международный диплом от City Business School

Электронные сертификаты

Диплом о профессиональной переподготовке

Приложение к диплому о профессиональной переподготовке

Диплом EDLEA с европейским приложением

Международный диплом от City Business School

Электронные сертификаты

Преподаватели курса:

Шиманская Виктория

Эксперт в области развития эмоционального интеллекта

Ведущий российский эксперт в области развития эмоционального интеллекта
Доктор психологии, автор первой российской запатентованной методики развития эмоционального интеллекта детей

Сивожелезов Павел

Гендиректор консалтинговой компании «Второй пилот»

2011 — н. в. — директор и соучредитель, «EST. Оценочные социальные технологии»
2008 — 2011 гг. — генеральный директор, инвестиционно-строительная корпорация «Волга-Групп»
2005 — 2008 гг. — коммерческий директор, Оренбургское отделение «Мегафон – Поволжье»
2003 — 2005 гг. — генеральный директор, «Мобильный мир»

Проскура Елена

Преподаватель, тьютор MBA, бизнес-тренер, HR-консультант

Член Комитета независимой оценки в России и странах СНГ Международного института продаж и маркетинга (SMI, Австралия)
Бизнес-тренер с более чем 15-летним стажем
В настоящее время является тьютором и преподавателем программ MBA, сотрудничая с ведущими бизнес-школами России

Олег Чирухин

Системный архитектор «Сбербанк Технологии»

Багинский Дмитрий

Экс-директор по развитию ООО СК «Сбербанк страхование жизни»

Российский топ-менеджер и «играющий» бизнес-тренер и консультант, экс-директор по развитию ООО СК «Сбербанк страхование жизни»
Входит в топ-3 лучших руководителей России по версии «КоммерсантЪ» (2015 г.)
10 лет опыт управления, 4 года в роли топ-менеджера в крупнейших компаниях финансового сектора
С 2016 года сфокусировался на консультационной и тренерской деятельности

Сергей Худовеков

Несивкина Ирина

Директор Центра позитивных технологий Unity, эксперт-психолог

Директор Центра позитивных технологий Unity, эксперт-психолог
Академик Международной академии менеджмента
Эксперт Национальной ассоциации заслуженных врачей РФ
Член Экспертного совета ПОРА (Проектный Офис Развития Арктики)
Вице-президент Ассоциации учёных и исследователей «Женщины. Развитие. Глобальный мир»

Старший партнер, руководитель практики HR в Paper Planes

Эксперт в области Digital-стратегий и HR-аналитики
Девять лет занимается реализацией проектов в области развития персонала и HR-бренда для компаний масштаба: Альфа-Банк, BAT, Mars, «М.Видео», «Азбука Вкуса», «Газпром Нефть», «Московская биржа», «Перекресток», ИГ «Абсолют», OBI
Проводит обучение для руководителей компаний: Leroy Merlin, «Перекресток», «Газпром Нефть», Bork, «МТС», «Билайн», «Ак Барс Банк».

Сергей Таболин

Директор по маркетингу бизнес-сегмента «Ростелеком»

Ex-руководитель сегментного маркетинга «Билайн Бизнес»

Основатель «Бизнес драйв Академии»

Осуществлял операционное  и сегментное сопровождение ключевых продуктов и платформ по сегменту B2B в «Вымпелкоме»

Валинуров Ильгиз

Ведущий HR-эксперт в России по рекрутингу и построению карьеры

Ведущий HR-эксперт в России по рекрутингу и построению карьеры, Президент корпорации кадровых агентств Business Connection и Академии рекрутинга

Борис Жалило

к.э.н., МВА, ACM

Один из самых титулованных бизнес-тренеров России в сфере продаж, тренер-бренд, тренер-консультант международного уровня с опытом успешной работы в 17 странах. Член Ассоциации Спикеров СНГ (CISSA)

Алексей Урванцев

Эксперт по продажам, переговорам и деловой риторике в HR

Лауреат Деловой Премии «Капитаны российского бизнеса» 2019 в номинации «Лучший бизнес-тренер» (журнал "Управление персоналом"). ТОП-20 лучших российских тренеров по продажам (рейтинг SalesPortal.ru); ораторскому искусству (HUBSpeakers.ru). Ведущий программ на MediaMetrics.tv

Отзывы и истории студентов City Business School

Уверенный комфорт

Укрепление управленческой позиции и внедрение системы

Для CCO-де-факто и руководителей направлений, отвечающих за результат и рост, которым важно:

внедрить коммерческую систему в текущей роли;
снизить управленческие риски;
подтвердить управленческие компетенции.

Результат: Управление выручкой — по системе, а не «по ситуации».

Формат обучения:
Длительность: 9 месяцев
Объём: 821 ак.часа
Формат: онлайн, стандартизированное обучение

Управлять выручкой уверенно

Форматы и длительность

Базовый минимум

Системное управление коммерцией

Для руководителей и специалистов, которым важно навести порядок в коммерции и перейти от интуиции к управлению на данных, которым важно:

управлять выручкой и маржой как системой;
связать продажи, маркетинг и аналитику;
убрать ручной контроль и хаос.

Результат: Коммерция становится управляемой и предсказуемой.

Формат обучения:
Длительность: 8 месяцев
Объём: 719 ак. часов
Формат: онлайн, самостоятельное обучение

Навести порядок в коммерции

Профессиональный максимум

Стратегический уровень CCO

Для собственников и топ-менеджеров с высокой ценой ошибки, которым важно:

стратегическое управление коммерцией;
инструменты масштабирования и антикризиса;
контроль маржи, каналов и роста.

Результат:
Коммерция становится стратегическим активом бизнеса.

Формат обучения:
Длительность: 9 месяцев
Объём: 821 ак. часа
Формат: онлайн + стратегический блок

Выйти на стратегический уровень

Выберите формат обучения под вашу роль, уровень ответственности и цель.

Все тарифы дают одну и ту же управленческую основу — отличается глубина подтверждения и стратегический фокус.

Посмотреть подробнее